近日，图文整合服务商“叮当站”在北京开业，叮当站CEO叶广涛向媒体表示，公司的理念是“图文秘书”的外包服务，其定位是成为全国图文行业首个整合服务商。

叶广涛

独立搭建IT后台系统 主做B2B和B2C

与传统的图文服务提供商不同，叮当站推出了“秘书服务、设计服务、制造服务”三项服务。在叮当站体验店，叶广涛向媒体展示了从客户网上下单，到叮当站接单，再到后台任务分配等流程。

叮当站定位是图文行业整合商，图文市场的外包商，其服务的对象主要是B2B中小微企业客户，及广大的B2C个人客户。客户从选择服务种类到下单，以及后台任务分配，只需要半个小时即能看到设计效果。

据叶广涛介绍，叮当站采用了独创的智能IT系统，并且融入了云计算技术支持，操作过程中则是结合了类似于电子商务的模式、并提供实体店体验，电话客服中心等多种服务渠道联动运营各项业务。

需要特别说明的是，叮当站成立于10月26日，其设备全部采用了windows 8系统，据悉，叮当站有可能被当作微软windows 8在商务领域应的案例进行过推广。

类电商模式做图文市场

现阶段，国内图文市场的现状是小公司众多，市场分散。叮当站的作法，是优化及整合产业链上下游资源。通过电子商务结合实体体验店的方式服务于客户。

具体分工方面，叮当站在北京建立了体验店，同时在长沙设立了设计中心，主要完成客户从做设计类工作。用户通过网络下单之后，IT系统自动的将任 务分配给设计师。后期制作过程，设计师会和制作工艺师一道，进行产品的最后验收，提供给客户从产品创意、设计、输出到制作的一站式服务。

谈到成立叮当站的初衷，叶广涛表示，传统的图文行业发展存在瓶颈，即传统的图文行业缺乏好的设计师，而大的设计公司与广告公司又只面向高端客户。叮当站的作法是利用丰富海量的设计资源，令用户体验到高质中价、又专业的设计服务。

此外，为了防止用户的信息丢失，叮当站还建立了灾难备份体系。叮当站在境内外共搭建了3台服务器，用以储存和保障用户资料的安全。