本刊专访爱普生（中国）信息产品事业部事业副总经理--

7月26日，爱普生（中国）有限公司携墨仓式打印机、立体实物扫描仪、3D投影机等多款产品和解决方案登陆泉城，旨在发起一场划时代的技术与体验革命，而其中真正点燃"革命火炬"的是墨仓式打印机--打印成本业界最低，一张A4只要1分5.

低成本和高质量：

"鱼与熊掌"如何兼得

"发布墨仓式打印机对于打印行业来说无异于一场革命，与传统的打印机相比，墨仓式打印机最大的特点就是便宜！"爱普生（中国）有限公司信息产品事业部事业副总经理王金城说。

在王金城进入爱普生的1998 年，正是爱普生（中国）有限公司的创立元年。这一年，因《大话西游》而红遍大江南北的朱茵也让"活的色彩"这个经典广告词红遍了大江南北。

十五年来，从销售到市场，从一个普通职员到公司的核心管理层，打印机成为了王金城工作和生活中的必需品。与此同时，王金城也见证了打印机在中国市场的使用普及进程：彩色照片、公司文件、面试简历、医院处方、毕业论文、学生作业……林林总总，生活中的打印技术应用越发普及。但对中国老百姓来说，他们还是更愿意去图文社打印--毕竟，花点钱买一台打印机回家倒不是问题，但是动不动就换墨盒，费事、费钱，划不来

需求是用来满足的。在这方面，打印机厂商一直在纠结中寻找突破，不断推出新品，试图通过新的设计和产品功能的提升来让用户买单。然而居高不下的打印成本却始终让用户望而生畏，纷纷倒向改装连供和灌粉的阵营。

"无论对激光打印机还是喷墨打印机用户来说，如何降低打印成本，都是在打印机的实际使用中最受关注的问题之一。为了省钱，很多用户宁可牺牲打印机的保修与打印品质。于是，改装机（激光灌粉和喷墨连供）市场应运而生，而且愈演愈烈。改装，是用户在高成本下的无奈之举，更让厂商处于了一个尴尬和无奈的境地。对用户而言，这种使用第三方耗材和改装打印机的做法，虽然短时间内可能降低了一次性打印成本，但从长远来看，用户却承受着打印品质变差、打印机性能下降甚至报废等不良后果，打印体验非常不好，深深伤害了用户的利益。对打印机厂家而言，非正规耗材的猖獗也使得打印机厂家的耗材回报预期受到严重冲击，阻碍了市场的正常发展。"王金城说。

爱普生墨仓式打印机的出现，为处于十字路口的打印机厂商和用户，开辟了一片新天地。

"'墨仓式打印机'的诞生可谓是中国打印机市场的一剂强心针，它同时满足了用户对'高品质'和'低成本'的追求，摈弃了传统打印机的某些弊端，博采众长，成为一种真正'适合用户需求'的打印机。对用户而言，'墨仓式打印机'的出现，使得'鱼'与'熊掌'终于可以兼得。"王金城说，"打印机终于能走进家庭，如今它已经成了我和儿子的玩具。打印成本几乎可以忽略不计，以前被控制，被压抑的一些打印需求，如今被释放出来了。"

"打印"出什么样的"消费体验"

在硅谷战略与创新咨询专家Ge-offrey. Moore着名的《技术生命周期管理理论》中，技术生命周期是一条绵长的抛物线：当新技术出现时，需要越过市场化的鸿沟，进入龙卷风般的快速上升期，继而进入平稳增长的主干道，最后进入成熟市场开始下降。而这个犹如龙卷风的快速上升过程，显然并不是单纯由技术驱动的。"人们不关心那些五花八门的产品中包含着多少项发明专利，他们只关心能够带来什么样的价值与体验。"

墨仓式打印机给了消费者的是一种"畅快痛打"的"舒服"体验，或者从另一个方面说，它消除了那些令消费者"不舒服"的体验--它解决了令传统打印机用户最为困扰的两大难题：使用原装耗材带来的高昂成本问题；使用灌粉、连供等第三方改装导致的打印品质下降、故障频繁问题。

更重要的一点，就是墨仓式打印机所达到的高度：60元畅打4000页黑白，6500页彩色、黑色打印成本低至1分5、彩色低至4分3.

墨仓式打印机采用分体式墨仓系统，配合微压电打印技术，在保证打印品质的基础上，彻底把彩色和黑白打印成本双双降下来。

墨仓式打印机不仅仅是打印机的一个新的里程碑，更是生活方式的一种改变。从此以后，打印不再是一件奢侈的事情，它将会更多的出现在我们的日常生活中。

改变生活方式的打印机

《齐鲁周刊》：怎样快速理解墨仓式打印机这个新事物

王金城：什么叫墨仓式打印机？大家可以简单理解为，它可以支持超大容量墨仓，一套耗材的打印量极大而且成本极低，并且还拥有含打印头在内的整机原厂保修的售后服务。

《齐鲁周刊》：如何解读墨仓式打印机的"省"

王金城：爱普生墨仓式打印机最大的特点就是"省",为用户省钱。在过去，成本问题一直深深的困扰着用户。一些用户为了控制打印成本，不惜放弃自己的售后及保修服务对打印机进行改装。这一状况在中国市场已经持续了7~8年，真正适应市场的厂商是可以正视这一需求的，而爱普生墨仓式打印机则是完全依据这个基本需求而设计的。对于竞争对手，我们也同样欢迎他们可以用心满足用户的根本需求，有效降低打印成本。

另外，从基本的技术角度来讲，爱普生的微压电打印技术是关键。采用这种技术的打印头是耐久的，其打印原理也跟其他品牌的产品不一样。微压电技术能够给用户带来的好处有两个，一个墨水原料的选择更多，都可以通过微压电来打印，因为它无需加热；而另外一方面就是它拥有极高的可靠性和稳定性。这样，对于用户来说，用得越久也就意味着越省钱。另外，微压电技术可以应用于很多领域，不仅是打印机，例如可以用于电路板的生产，与传统生产方式比，非常环保，集成度也高很多。

《齐鲁周刊》：墨仓式打印机会给人们带来哪些生活方式的变化

王金城：墨仓式打印机的出现，将原装耗材的打印成本降低到前所未有的程度，极大地释放了用户的打印需求。用户会发现，除了工作和学习，我们还有很多分享的需求，活跃的年轻人想分享他们的创意，年轻的父母们想分享孩子的成长记录，退休的老年人想分享他们在游山玩水时的摄影作品。如今，超低的打印成本可以满足家庭成员的这些需求，虚掩着的门被打开一条缝。

《齐鲁周刊》：如果说打印机在经历激光、喷墨以后，向着墨仓式转变，那么墨仓式的优势在于什么

王金城：此前，激光机子所以被市场接受，就是因为它成本低，而效果和打印速度都不错，还能灌粉。但是它能耗高，又有臭氧排放，并且会产生碳粉颗粒的危害，对健康不利。美国前副总统戈尔有一本书，叫做《不可忽略的真相》。书中提到一点，建议大家从环保的角度尽可能少打印，如果打印，也不要使用激光打印机。墨仓式是一种打印机的新品类，这种产品拥有很多优势，最重要的一点在于极低的打印成本，让用户真正买得起用得起。此外，墨仓式打印机不仅环保，而且低能耗，无臭氧，无碳粉颗粒的排放。