2013年,面对已是一片红海的打印机市场,王金城的信心越来越足了——须知,中国打印机市场的独特生存境遇,已让这位爱普生(中国)产品事业部副总经理思考了太久。
打印机厂商素来以低价出售打印机吸引大批量用户,再通过培养用户持久的打印需求,来获得长期耗材收入。然而,这一模式却在中国水土不服。
“中国人习惯于一次性投入,不习惯后续持久消费。”王金城说。
藉此机会滋生的大批第三方耗材供应商,却依靠廉价山寨墨盒,截断了正牌打印机制造商的营收来源。
不过,这一行业困局,在去年,被爱普生墨仓式打印机打破了。
这款产品最大卖点在于采用原装大容量墨仓系统,可实现单套耗材的超高打印量,进而极大压低打印成本——单张打印成本可从通常的几毛钱,降低至1分5/张。而且,用户可享受含打印头在内的原厂整机保修服务。自上市以来,墨仓式打印机便受到了用户的广泛好评。有数据显示:正在使用墨仓式打印机的用户中有90%的用户不仅对产品满意,而且愿意将墨仓式这一全新概念的打印机推荐给其他人。
与其说,这款产品只是单纯激发了用户的打印需求,不如说,墨仓式打印机这一新品类,改变了打印机行业在中国的游戏规则。
爱普生在极大降低墨水耗材利润率的同时,通过小幅提高打印机售价,来平衡整个生意链的营收比。这实则意味着,打印机行业传统的“低价售机、高价售耗材”的商业模式,在向“高价售机、廉价售耗材”的新模式转型。其思路背后,正是对中国用户消费习惯的迎合。
这一看似顺理成章的转变,却被他形容为“壮士断腕”:“要放弃旧有盈利方式,来摸索前所未有的出路,其实并不容易。”
爱普生独家的打印技术,为这一商业模式转型提供了可靠的技术保障。其微压电打印头的耐久性,让用户只需更换墨水即可。而同类产品因无法实现耐久打印。这道技术壁垒,短期内难以被同行简单复制。
依托核心技术带来商业模式转型,量变必然导致质变,墨仓式打印机正重新定义中国打印机市场的游戏规则,行业变局或可在两年内见分晓。