在互联网成为一种基本的通讯工具的同时，网络暴力也被越来越多的人所熟知。微博等网络社交平台在中国兴起后，更是为网络暴力提供了新的温床。受众的草根性参与、非理性的语言表达使网络暴力呈现出新的特征。近日，以炫富女郭美美锒铛入狱、歌手郭美美发函澄清为代表的新一轮网络暴力事件又引起了业界的广泛关注，“真假”郭美美再度成为了网友关注的一大焦点。

据悉，“郭美美”这一名字因“红会事件”在旦夕之间红遍网络。“郭美美事件”的爆发，来源于郭美玲本人在微博上杜撰信息炫富在网络上的迅速传播，并引发了网友的大量关注。然而，网络发布的匿名性和随意性使得虚假信息泛滥，在微博等自媒体的病毒式传播过程中，错误信息迅速在网上快速。大批网友在搜索引擎工具的错误引导下，将矛头指向了因演唱《不怕不怕》出名的新加坡歌手郭美美。在连续3年时间里，只是因为同名，广大网友便不断将对炫富女郭美美的不满发泄到她的个人微博中。这种长期的、盲目的网络暴力不仅令她身心大受伤害，连音乐事业也停滞不前。

对此，业内专家分析认为，搜索引擎作为互联网最重要的工具，在热点事件爆发时，是网友了解事件真相的关键渠道。但搜索引擎若不能给予用户正确的搜索结果指引，那么在缺乏辨明事实的条件和能力的情况下，使得事件陷入失控传播，一旦形成网络暴力，后果不堪设想。

中国著名搜索引擎技术专家、第三代搜索引擎的主设计师、中搜网络（股票代码：430339）总裁陈沛在接受记者采访时表示，互联网的发展，改变了传统的公私领域之间的界限。人肉搜索本身就带有对个人生活关注的倾向，然而网民的草根性、互动性的缺失使得人肉搜索极易转化为网络暴力。人肉搜索在发挥积极的舆论监督功能的同时，也有一部分会转化为网络暴力事件。不过，互联网技术不断革新的同时也带来了新的可见性。中搜第三代搜索引擎具备智能区分关键词不同属性的创新性功能，能够帮助用户快速甄别检索信息的准确性。

在大数据环境和用户数量持续增长的双重压力下，传统搜索引擎凭借简单的关键词匹配，已经很难在浩瀚的大数据中准确地找到结果。在移动互联网和多元化信息途径趋势下，搜索引擎唯有进行颠覆性创新才能创造新的用户价值和搜索体验，从根本上根除错误信息对公众舆论的影响，避免网络暴力事件的蔓延。

传统搜索引擎对于“郭美美”关键词的搜索结果页面展示

中搜第三代搜索引擎“郭美美”关键字搜索结果页面展示

据悉，中搜第三代搜索引擎突破了传统搜索模式下简单的“文字链接”的列表形式，由于有了普通用户的归纳和整理，其搜索结果页面呈现的全部是关于该关键词本身知识点的搜索结果。如果同一关键词对应了多个不同的知识点，那么就会有多个关于不同知识点的多个搜索结果呈现页面。它颠覆了传统的搜索模式和理念，从关键词匹配变为了知识匹配。

例如，网友在中搜第三代搜索引擎搜索框中输入“郭美美”，搜索结果页面呈现的则是关于网络红人郭美美、歌手郭美美两个关键词主题页面。如此真假炫富郭美美就能清楚地区分开来，避免了网友误认对歌手郭美美造成的网络暴力。

另外，中搜第三代搜索引擎不再以信息列表式的形式展现搜索结果，继而以综合门户的形式呈现全新的搜索结果页。不同属性的信息被放在不同的板块集中呈现，新闻、百科、图片、视频、音频各自有各自的集中呈现模块。

中搜第三代搜索引擎网络红人“郭美美”搜索主题结果页面展示

中搜第三代搜索引擎歌手“郭美美”搜索主题结果页面展示

打开中搜第三代搜索引擎网络红人“郭美美”结果页面后，会发现与其相关的档案、新闻动态、图片、相关网站、相关人物等分别清晰、直观地呈现在页面中的不同版位，十分便于用户查找、区分。另外，在相关网站中用户可以直接点击跳转至炫富女郭美美的新浪官方微博页面“郭美美Baby”，避免了网友的错误查找用户，对歌手郭美美产生的人身攻击。而在歌手郭美美搜索主题结果页面中的“音乐试听”栏目，用户一看便知“此美美非彼美美”。

值得一提的是，中搜第三代搜索引擎除了为用户提供多元、丰富的资讯信息外，也改变了用户接受信息的理念和形式。据悉，中搜第三代搜索引擎植入了网络社交基因，基于用户的个人兴趣爱好、网络关注热点等，为用户提供了涵盖时事、娱乐、明星、八卦等各方各面的、用户可在线即时聊天的“兴趣圈”小组。互动性极强的热点事件自然更容易得到用户的关注和参与，那么，“兴趣圈”小组用户之间的频繁交流互动，将更有助于达到舆论信息的有效、理性传播。

陈沛指出，当人肉搜索能够从被公共舆论关注的私人话题，抽取成具有公共价值性的话题，并作为议题进行理性讨论时，第三代搜索引擎“兴趣圈”便可能成为民众舆论监督的有效渠道。