国庆长假刚刚结束,出境游服务第一品牌百程旅行网就发布了新鲜出炉的“十一出境游热点数据”,通过十一期间出境游客在百程旅行网上的量化表现,如搜索数据、交易数据等,以大数据的形式,对今年国庆长假期间国人出境游的各项热点进行了追踪解读。
80后是主力军 女性比男性更爱出境游
根据百程旅行网的数据显示,今年十一出境游市场火爆度与往年相比更胜一筹,其中女性游客更爱出境游,数据显示男女游客占比约为4:6,而从年龄分布来看,出境游特别是在线出境游市场的主力军无疑是80后,占百程出境游总体的60%以上,远胜其他年龄阶段的游客。而不同年龄段游客出境游目的地偏好也有明显不同。
其中,韩国济州岛、马尔代夫群岛、泰国普吉岛等海岛型出境游路线最受80后游客欢迎,而更具消费能力的70后出境游客则偏爱欧洲路线,且多为举家出游。 90后群体也在今年的十一出境游占据了17%的比例,相较于其他年龄层消费者,90后消费者更偏爱日韩等亚洲近邻国家。
百程旅行网工作人员表示,之所以80后会占据百程出境游主流,一方面是因为这个年龄阶段的消费者多数已经具备出境游的经济实力,同时又是在互联网大潮中成 长起来的一代,对百程旅行网这种便捷的在线出境游服务平台接受度更高。而在目的地选择方面,80后倾向去较为成熟的旅游目的地,同时考虑性价比等因素。此 外80后和70后之所以都偏爱的欧洲路线,一大因素是当地的时尚产业颇为发达,购物成为了许多人前往欧洲旅行的因素之一,目前欧洲近七成旅游线路也将一些 知名百货店及奥特莱斯购物村,作为卖点吸引游客。
辽宁游客最土豪 江浙游客文艺范
根据百程十一出境游热点数据,从地域层面,在线出境游市场也呈现出明显的渠道下沉趋势。一线城市中,北京和广州依旧占出境游市场主题。此外二三线城市的签证量增长十分明显。特别是在在线签证业务的增长上,可以说是增长迅猛。
针对这个现象,百程旅行网工作人员分析,由于各国使领馆所在城市主要为一二线城市,如果按照传统线下办理签证的方式,三四线小城市的居民办理签证会比大城 市的居民更加麻烦,因而在线签证业务对于这部分人群的帮助更大,他们对在线签证服务便捷性的体验度更高,更容易接受。特别是在百程旅行网推出“零服务费” 签证服务后,来自这些区域的数据增长最为明显。
同时,百程十一出境游热点数据还总结出了一些有趣的地域现象,比如在全国范围内,辽宁省的出境游游客可以称得上是最土豪,即使目的地一样,一方面辽宁游客 通常会选择偏中高档的旅游项目,另一方面辽宁游客偏爱举家出游,这更使得辽宁的平均客单价高居全国首位,堪称最土豪。
江浙一向给人清新温婉的印象,从百程出境游数据来解读,会发现浙江游客的确对小清新文艺范的目的地情有独钟,比如浪漫的希腊爱琴海、宝石国度斯里兰卡和神秘的吴哥窟等,特别是杭州和苏州的出境游客,颇具文艺范儿。
作为出境游服务第一品牌百程旅行网今年是首次发布“十一出境游热点数据”,百程方面表示,作为最早开拓在线出境游领域的先锋之一,百程在出境游大数据方面 有着丰富的累积,随着百程新形象升级,百程将来会进一步加强在大数据领域的挖掘,通过数据分析研究,为消费者提供更精准更细分的产品,在出境游领域打造从 签证服务、出境交通酒店住宿预订服务、目的地旅游推荐服务甚至到当地旅游景点预订服务等百程出境游“一站式品牌”服务。这种基于数据分析推荐的“一站式品 牌”服务,不仅使得消费者可以在出境游产品选择层面自由度最大化,获得真正的出境自由行的体验,更保障了消费者获得优质的出境游体验,因为在出境游的每一 个细分领域,当消费者有需求时,都能通过百程的“一站式”自助服务来排忧解难,可谓全方位提升用户体验,将百程数据优势发挥到极致。