近日,百程旅行网发布的“十一出境游热点数据”成为了整个旅游行业关注的焦点,其发布的数据被多家媒体转载,一时间成为旅游业内出境游领域的权威数据报告。据悉,自2014年3月获得B轮融资以来,百程市场动作频繁,连续打出漂亮的组合拳,拿下多个行业首创和第一,口碑与销量双丰收,成为消费者出境游服务的首选品牌。
融资升级连打组合拳
今年3月,百程旅行网宣布完成B轮融资,获得来自阿里巴巴和宽带资本领投的数千万美元。作为2014年在线旅游行业的首笔风险投资,这次备受互联网各界关注的成功融资,被视为百程加速跑的第一枪响。在更加明晰的市场定位下,百程市场动作频繁,连续打出多套市场组合拳。特别在签证服务领域,率先推出“拒签退全款”服务后,紧跟着引入“免费”模式,独家推出 “免服务费”措施,引发了签证服务业颠覆性的革命性升级,被网友称为“签证史上最光明的一天”。
除了在线签证业务稳居第一外,百程旅行网在多个出境游细分领域均推出了极具性价比优势的产品,一时间受到销售市场的热烈反响。淘宝612旅行大促期间,连番刷新销售记录,成为淘宝旅行612年中大促中卖得最疯狂的产品,被公认为活动的最大赢家。
此外,百程旅行网凭借其高品质的产品及服务,不断受到官方及行业巨头的认可:在成为2014仁川亚运会官方签证指定提供商后,又联手全球知名线上冲印品牌惠普“喀嚓鱼”,为百程旅行网的签证用户带来免费冲印照片的便利服务。这一连套的市场组合拳快速地为百程赢得了良好的口碑及美誉度。
修炼内功优化服务
虽然市场动作频发,百程旅行网在2014年更多的变革却是来自于企业内部。在获得融资后不久,7月百程即正式从“佰程旅行网”更名为“百程旅行网”,同时官网启用新域名baicheng.com。除了形象上带给用户耳目一新的感觉外,在如今信息安全面临巨大挑战,近3/4的网站曾泄露用户信息的当下互联网环境里,百程深知信息安全的重要性,投入精力物力对系统不断优化,构建更安全便捷的产品体系,对服务精益求精。百程旅行网认为,只有真正修炼好内功,不断完善内部系统,提升服务体系,才能真正“为消费者一生提供一百次满意的旅程服务”。
作为出境游服务第一品牌,百程旅行网目前已经进入全力加速跑状态,让人们不禁期待其在新的一年里的新气象。