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“社交分发”难掩颓势 360手机助手市场份额下滑

2014年以来应用商店领域风云变幻,虽然百度系以41.7%的市场份额稳居首位,但腾讯应用宝的崛起加大了市场变数,行业二三名之争进入白热化阶段。根据第三方数据调研机构易观智库EnfoDesk发布的《2014年第二季度中国移动应用分发市场监测报告》,目前腾讯系的分发市场份额已经上涨至20.1%,360手机助手则下滑至24.9%,两者份额仅相差一步之遥。 

为扭转市场份额下滑的颓势,360手机助手近期发布了最新的3.0身边版,强推“社交分发”。然而与此同时,腾讯应用宝也发布了5.0版本,利用自身社交优势再度加码分发。两者相较,业内一致看衰360手机助手3.0身边版。知名评论人李智勇对此认为,相较腾讯微信、手Q在移动用户群体中具备的 强社交关系,360手机助手缺乏社交基因,其3.0身边版发力“社交分发”找到了问题但给错了答案。每个产品都有自己的差异化方向,360手机助手以安全起家,其一旦定位错误,很容易产生“局部肥大症”,变得“四不像”而丧失原有的忠实用户。

而在微博和贴吧等社交平台上,用户对360手机助手新版的吐槽也很多。如一位微博网友称,“360手机助手的新版完全是瞎搞,从通讯录里导好友,这是多久之前的套路?一下让产品后退了好几年。而且你这么干,不会涉嫌侵犯用户隐私吗?”对此,分析人士认为,360手机助手近一年来在分发能力和产品形态上难以突破,市场份额也遭遇百度、腾讯等竞争对手不断蚕食。如果360手机助手3.0版本宣告失败,或将成为压垮360手机助手的最后一根致命稻草,届时360手机助手将彻底退出主流竞争。

易观数据显示,Q2以360系市场份额仅24.9%,比第一季度下滑2.9%,这一数据只相当于与360系去年Q3时的水平。在360份额下滑的同时,腾讯系市场份额从今年Q1的16.6%迅速增长至20.1%,与360的差距不断缩小,且增幅明显,呈现逼近360之势。

360系重回去年Q3水平或与应用分发市场环境变化有关。易观分析认为,由于智能手机用户规模与移动互联网用户规模增长都趋于平缓,人口红利带来的高速增长效果逐渐消失,大肆圈地、圈用户的高速扩展战略已不完全适用。360手机助手与360手机卫士的捆绑推广模式正是这种高速扩展战略的代表,在新的市场环境下,这一模式已初触及天花板,无法带来新的增长。更重要的是,移动端免费安全软件竞争激烈,360手机卫士自身并未延续PC时代的辉煌,难以一己之力支撑起360移动端整体发展。移动根基不稳,分发业务自然受到消极影响。

相较之下,腾讯系背后的微信、手Q等后盾则发挥了强有力的支撑作用。腾讯从去年开始在分发上重点发力,便整合微信、手Q等强势产品的分发功能,实现了用户、流量等资源的共享。最近,腾讯又宣布微信公众平台新增App下载广告功能,如推行顺利,有可能再次带动腾讯分发能力提升,对360系造成新的冲击。

易观分析师指出:“大规模的用户、流量基础、大量的优质流量,多元化的应用分发通路,优质的开发者资源,大数据的储备和运用能力,生态体系的成熟度,共同构成了第一阵营玩家的‘硬实力’,使其在市场竞争中取得更大的优势以及更强的话语权。”百度系在过去一年迅速崛起并保持第一地位,依靠的正是这种“硬实力”。未来腾讯、360二者相争,同样需要依靠“硬实力”殊死较量。

根据目前市场情况,360手机助手3.0身边版发布后用户反响平平。“社交分发”的定位失误或导致其市场份额进一步缩水,前有猛虎后有追兵,其市场份额恐进一步被蚕食。

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