周鸿祎不习惯公司和自己远离话题太久。12月开始,360与酷派合资成立公司,占股45%,号称去南方做手机;上周末老周微博炮轰百度,宣称要做针对百度安全软件的专杀工具,还通过抽奖方式吸引小白用户转发施压百度,要约李彦宏谈一谈。李彦宏完全没回应,百度安全的顽皮小编倒跟老周较上了劲。一老一小,不亦乐乎。
口水战在中国互联网圈是常态化公关手段。用户注意力稀缺和珍贵,口水战最能吸引用户和媒体关注。360做手机、做搜索、做社交、做智能硬件……无一不是兵马未动、传播先行。每每以斗士和草根形象示众,亲自上阵吆喝是周鸿祎的固有套路,因此打再多口水战都合乎逻辑,这是为360战略进攻服务,这个过程需要摇旗呐喊的吹鼓手。不过这一次,与百度围绕安全的口水战却极具标志性意义:以往360都是在别人地盘上“挑战”,这一次口水战居然转到360的大本营业务上来了。如果不是百度安全对360造成大麻烦,想必老周也不至于如此大动干戈。这可以被认为是一个里程碑事件,标志着360在2015年正式从战略进攻转到战略防御。
2012年360推出搜索引擎时,周鸿祎是不折不扣的战略进攻者。同样是在2012年,360宣称要做特供机进军智能手机市场,还与Line达成战略合作,成为后者落地中国的本土合作方。显而易见,2012年对360和周鸿祎而言,是一个业务扩张、战略进攻的年头。老周想在安全之外建立更广阔的泛安全帝国。
然而,在此之后,特供机不瘟不火,最终流产;Line更是没有实质性进展,再无下文;搜索业务算表现得还算是好的,但显然不符合当时提出要颠覆百度的预期。
360做搜索确实给中国搜索引擎市场增加了变数。一则老周一直有搜索情怀和积累,当年卖了3721,眼见百度崛起;二则360有着有目共睹的渠道、产品和营销能力。可以看到,360凭借着浏览器和安全客户端所建立起来的渠道能力快速攫取约20%的市场份额。不过,渠道实力终会见顶,360要击倒深耕搜索10多年的百度几乎是不可能完成的任务,这中间把即刻、盘古、搜搜、有道、云云等玩家挤出搜索市场,倒是事实。
除了搜索份额遇瓶颈之外,搜索业务在360版图中的位置也模糊起来。对于一个渠道能力强悍的客户端公司而言,搜索只是360流量变现的“三级火箭”中的一级,安全才是根基。搜索引擎的变现却具有非常强的马太效应:流量越多,越吸引广告主,关键词点击单价越高,ARPU值越高。这意味着搜索引擎的营收并不与流量成正比,百度Q3收入高达21.88亿美元,搜索业务是主要来源;360仅为3.76亿美元,搜索业务收入只占其中一部分。与市场份额完全不成比例。浏览器把流量导过去搜索卖不成钱,反而成为负担。在搜索引擎商业化上,只有老大吃肉,没有老二喝汤。
在360大本营安全业务上,2014年也曾遇到障碍。“麦芽地事件”前段时间成为安全热点,今年上半年在麦芽地论坛开始传播的恶意软件“WireLurker”引起国际关注,11月被硅谷安全机构公布,《纽约时报》等媒体进行报道。虽然恶意软件编写者已被网警抓获,但因为360与麦芽地实际控制公司存在着投资关系,360不得不进行危机公关。
再看百度这两年,除了营收做得漂亮,公司市值翻番创历史记录之外,还有两个明确方向,一个是移动布局成果显著,通过应用分发、移动搜索、LBS等大举投入取得成效,移动流量占比不可逆地超过PC,移动营收占比突破36%;二是技术布局结出硕果,在大数据、深度学习和人工智能领域匹敌的都是谷歌、微软这样的国际一流高手,并且直接服务于连接服务的战略。反观360在移动搜索和技术方面的成就乏善可陈。映射到公司Boss身上,对比更加明显:周鸿祎善于“口水战”重视营销淡化技术;李彦宏则完全走高大上路线,每天在琢磨人工智能、深度学习、图像搜索这些前沿科技,瞄准竞争对手是谷歌等国际巨头,根本不跟360一起玩耍。
360搜索本来有机会挑战百度搜索,不过最好的时间窗口已经过去了。搜索战局已定,360可以也只能凭借着渠道能力占据部分市场,难以再有大的突破,搜索在360业务版图中位置已经不甚明朗,这个进攻型业务已难承受老周的帝国扩张之梦。对于360而言,最重要的或许是如何在移动时代、在IOT时代,依然能确保自己安全老大的地位,应对好百度、腾讯、猎豹们的进攻。
关注周鸿祎最近讲话不难发现,搜索业务已不再被频繁提及,反而是IOT、企业安全成为他的重点关注。智能手机、智能硬件上的安全跟PC软件的防病毒防木马为核心的安全已不可同日而语,360摸着石头过河是本能驱使,不得不做。在PC安全这个360的大本营,百度和腾讯都还在发力,这对360形成了巨大的牵制效应,这让老周真心够烦,不得不杀个回马枪进行防御,老周微博再掀口水战,正是360进入被动防御的开始。2015年开始,360的重心将变为确保自己在安全领域的领先地位得到巩固,不要被对手牵制,然后才能腾出精力去尝试做转型,360的想象空间又回到“安全公司”上。