2014年是在线教育风生水起的一年,不仅互联网巨头BAT纷纷高调进入在线教育行业,连老牌教育培训机构诸如新东方、学大教育等也纷纷推出了在线教育产品。面对如此火热的在线教育市场,近日,国内著名互联网商业杂志《互联网周刊》发布了2014年度在线教育综合水平排行榜TOP100,其中,网易公开课和网易云课堂双双进入前五,而网易公开课更是力拔头筹,颇为引人注目。为何网易旗下的在线教育产品能得到如此高的评价?且让我们从排行榜评分的四个方面:知名度及影响力、创新能力、用户体验和发展潜力来一一分析吧。
一、知名度及影响力
网易公开课,于2010年11月上线,是国内推出网络公开课的先行者,其课程资源全部来自哈佛大学、耶鲁大学等国内外顶尖知名高等学府和可汗学院、TED等教育性组织,涵盖人文、社会、艺术、科学、金融等22类内容领域,覆盖全面,质量上乘。目前已有3000余门课程,超过2万集视频资源,吸引用户逾2000万,移动端安装量也超过2000万,影响力和知名度可见一斑。
网易云课堂,于2012年12月上线,是以实用技能类内容为主,衔接高等教育和职业应用而打造的一个综合学习服务平台。上线后发展迅速,在短短两年内,已经拥有近5000门课程,覆盖近20个教学领域,超过4万个课程视频,积累了500万注册用户,其影响力不容小觑。
二、创新能力
创新精神是互联网发展的精髓,创新能力是互联网产品发展的核心动力,在在线教育领域也是同样。网易公开课在发展过程中,除了不断引进国内外高校优质课程之外,还推出了原创专题400多期,以“公开课视角”、“爱上公开课”、“趣味课堂”、“百科青年”等系列专题,与时事热点、社会流行兴趣相结合,更好地为网友展现公开课资源。
在积累了几年经验后,网易公开课新近推出“态度公开课”系列课程,这是一档以营销为主题的系列视频课程,每期节目都会邀请国内外知名企业CMO、专家学者等作为特约讲师,阐述所在领域的营销思路,并生动讲述公司品牌的发展之路。这档栏目完全由网易自主打造,主打“态度营销”,不但传承了开放、平等、协作、分享的互联网精神,而且在内容也是一次重大的创新。
同一时期,网易云课堂亦有重大创新。2014年11月1日,网易云课堂宣布引入了全球首家最完整的大学计算机专业课程,以MOOC形式展现包括大学四年全套22门课程,所有授课教师均来自国内一流院校,通过课程考核后还能获得相应证书,相当于在网络上建立了一个线上计算机学院。时隔不久,网易云课堂还与清华大学经济管理学院立课教育、巴黎HEC商学院、FFI第一金融学院合作,携手推出MOOC形态的顶级金融课程,让网友在家就能学到专业金融技能。
三、用户体验
用户体验,是用户在使用产品过程中产生的一种纯主观感受,良好的用户体验能提升用户对产品的好感,增加用户的忠诚度,在产品口碑传播上有一定的影响力。众所周知,在多年的发展过程中,网易一直坚持以人为本、用户至上的理念,体现在网易公开课和网易云课堂两款产品上,也是如此。
绝大多数在线教育产品,往往只能为用户提供单一的资源,也就是课程视频,虽能感受到高科技和互联网带来的便捷,却缺少互动和沟通机制,在人文关怀上略有欠缺。但网易公开课和网易云课堂却在这方面下了功夫,在网易公开课和网易云课堂上,用户可以直接使用有道词典来查外语单词;在客户端上,两者也都已经实现了iOS、Android、pad、web等多平台覆盖,无论是死宅在家还是出门在外,都能轻松学习课程知识。
为提高课程翻译的质量,网易公开课专门成立了字幕组,组织国内外的翻译人才有计划地翻译其中的精选课程,确保国外课程原汁原味地展现在用户面前。网易云课堂则独家开设了课程讨论区,方便教师与学生、学生与学生之间的相互沟通,拉近学习者之间的距离。
四、发展潜力
网易公开课和网易云课堂虽然在定位上有所不同,但是都秉持创新精神,以先进的技术和成熟的产品为用户提供绝佳的产品体验。“合抱之木,生于毫末;百丈之台,起于垒土”,经过多年的精耕细作,两者已然初显繁荣,无论是资源量、用户数、产品口碑和品牌知名度等,都处于是行业领跑者的地位。另一方面,作为国内领先的互联网企业,网易也将为这两款产品提供更优质的人力和物力支持。对于这两款产品的发展潜力,当持有十分乐观的态度。
由此可见,网易在线教育能够在《互联网周刊》发布的2014年度在线教育综合水平排行榜中独占鳌头,确实是实力体现,实至名归。在稳健中成长,于创新中起飞,随着在线教育市场的不断成熟,网易公开课和网易云课堂的优势会愈发显现,以亭亭姿态立于行业之中。