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爱康国宾为什么看不上美年大健康?

近日,一场民营体检行业的收购事件可谓是甚嚣尘上,经历了优酷土豆、滴滴快的、美团点评……对于这种相杀相爱的戏码,围观群众都已经审美疲劳。然而这次事件的主角爱康国宾,面对美年大健康的收购要约似乎并不买账,甚至直指美年这种“明知得不到管理团队的支持而发起的收购要约是恶意的竞争、扰乱市场的不正当竞争”,直言“爱康的独立发展对市场的良性竞争、客户的利益保护有百利而无一害”,“将与爱康共进退”。热脸贴到冷屁股,看来爱康国宾是说啥也看不上美年大健康?

对于爱康国宾的严词拒绝,美年大健康俞熔发表声明否认恶意收购,声称“是为了保有并创造一个健康产业伟大整合的机会,希望中国的健康体检产业不要因自相损耗和个人好恶而耽误了整体飞跃的进程”。

俞熔的声明可谓“高风亮节”,颇有情怀。但张黎刚的回应真的是情绪化的产物吗?不管双方有什么恩怨情仇,群众最想知道的是真相。

资本玩家PK医疗创业家

“擅长资本运作”是外界对俞熔普遍的评价,也是爱康国宾、美年大健康、慈铭这三大体检巨头里最后起步的美年大健康能够在最短时间做到体检中心数量位居行业老大、营收规模位居行业老二位置的秘诀。

1993年,俞熔毕业于上海交通大学通信工程系,最初投身房地产,28岁时成立了自己的公司“天亿集团”。在房地产行业摸爬滚打数年后,俞熔决定寻找下一个风口,通过收购方式进入了体检行业。2006年,俞熔创立了美年体检,2011年美年与位于沈阳的“大健康”合并成立“美年大健康”,行业第三名和第四名通过重组跃居行业第二。2015年年初,美年大健康又开始并购慈铭体检。

反观爱康国宾十年成长之路,张黎刚毕业于哈佛大学医学院遗传学硕士学位,1999年跟随张朝阳回国创立搜狐网,2000年放弃即将升任搜狐副总裁的高管职位,离开搜狐与人联合创立艺龙网并担任4年CEO,之后艺龙成功登陆美国纳斯达克。2004年张黎刚离开艺龙独立创立爱康网,试图在医疗机构与医疗服务使用者之间建立一个中间平台。由于当时互联网医疗没有商业模式,爱康被迫从线上走到了线下,建立体检中心来提供体检服务,直到做到这个行业的第一名。

公开资料显示,最近几年爱康国宾在不断实施医疗多元化,在体检服务的基础上,陆续推出爱康君安高端医疗、爱康齿科服务、私人医生服务,前段时间还与知名的医生集团大家医联合作…在移动医疗方面爱康国宾也动作频频,先后发布导医通APP、爱康体检宝等移动医疗产品,雄心勃勃一步步构建一个更大生态系的移动医疗平台。

从爱康国宾的发展历程不难看出,张黎刚本人是一位在医疗领域埋头实干的创业家,他开辟了互联网和传统健康产业相结合的探索之路,其带领的爱康国宾俨然成为引领中国健康管理产业发展的标杆。

“质变”遭遇“量变”陷阱

爱康国宾是“中国体检第一股”,2014年4月在美国纳斯达克上市,市值约10亿美元,体量不算大,但稍加分析,不管从服务、设备、技术还是财务指标来看,这家公司都称得上是一家优质的企业。

从近些年的公开报道来看,医疗设备是张黎刚最引以为豪的,在设备引进方面号称“不吝成本”。走进爱康国宾任何一家体检中心,都可以看到GE、西门子、飞利浦和罗氏等国际一流的设备供应商提供的证明文件,证明在2013年和2014年,与全国所有的私营体检中心相比,爱康国宾对于罗氏诊断试剂的采购量全国第一,对于西门子诊断试剂的采购量全国第一,对于GE的64排CT、乳腺钼靶、DR、彩超等同等级别的设备采购量全国第一,对于飞利浦的64排CT、DR、彩超、除颤仪等同等级别的设备采购量全国第一;对于西门子的128排CT、64排CT、3.0T核磁共振、高端配置的DR、彩超等设备采购量在同行业中也遥遥领先。

前一段时间,爱康国宾还宣布在上海爱康国宾中心实验室正式启用西门子APTIO生化免疫流水线。据西门子医疗集团大中华区总裁曾繁忠介绍,爱康国宾是全国唯一一家安装使用这一级别设备的私营体检中心。看来在医疗设备和试剂耗材这方面的投入,爱康国宾的确是下血本了。实际上,以先进的医疗设备引领的 “深度体检”路径,成就“平台化”,从一开始就成为张黎刚和他的同行们竞争的分水岭。

业内人士透露,那些使用廉价的没有保障的医疗设备和诊断试剂的体检中心之所以能生存下来,是因为体检查出癌症和重大疾病属于小概率事件,漏检了也很可能没人知道。但是体检查不出病,那还有什么价值呢?张黎刚顽固地坚持“以质取信”的经营理念,多次在公开场合表示,“体检是一份良心事业,不会以牺牲客户的利益来赢得公司利润。” 并抨击那些奉行低价竞争政策的公司,是“不断拉低体检行业标准,牺牲掉了医疗品质和早期查出疾病的希望。”

作为一家私营体检机构,论医疗资源,目前这个阶段还是拼不过三甲医院的。然而毕竟是服务机构,聪明如张黎刚,不可能认识不到服务的重要性。张黎刚就多次公开提及,他本人会亲自处理个别客户投诉,亲自改善流程去保护客户隐私,对客户体验的关注已经上升到公司战略层面等等。“只有用心对待客户的企业,才是有希望的企业”。张黎刚的苦心没有白费,很多在爱康国宾体检过的企业员工和客户都表示对服务比较满意,爱康国宾的口碑逐渐建立起来了。但这样的成绩可不是靠买卖企业买出来的,真正值钱的还是创始管理团队的灵魂。

反观美年大健康,通过连续的并购,如今已经拥有体检中心150余家,分布城市70余个,如此惊人的扩张速度,堪称是裂变。然而,量的积累是达到了,质的飞跃却迟迟起不来。虽然说服务业不可能没有瑕疵、没有投诉,但如果在网上随便搜搜这两家公司,医疗质量和服务方面的口碑,美年大健康明显不如爱康国宾。俞熔在收购要约的公开信中强调推动整合是为了生命健康和社会责任,其表达颇有水准,可回头看看美年的服务水准,还真是啪啪打脸的节奏。

对比两家的客单价不难发现,两家公司的品牌定位差异化明显。爱康国宾的客单均价约500元/人次,定位在中高端市场;美年大健康客单均价则约270元/人次,集中在中低端市场。公开资料显示,财富500强中有208家企业、中国100强中有81家企业都已经是爱康国宾的客户。从2011年开始,爱康国宾在体检行业中的收入始终排在第一名。

中低端定位、收入排第二名的美年大健康要收购中高端定位、收入排第一名的爱康国宾,张黎刚如此激烈的反对态度似乎也情有可原。继11月30日发表了一封义正言辞的公开信后,近期张黎刚又在搜狐财经论坛上表态:如果一个四星级酒店接管二星级酒店,对于二星级酒店的客户是好消息,因为当一个高端品牌去接管一个低端品牌的时候,将给消费者带来更高的标准,但如果一个二星级的宾馆去接管一个四星级宾馆,不管对消费者还是整个行业来说都是一场灾难。

画饼充饥,再大都是幻象

据两家公司同期披露的财报数据显示,在2015年1-9月中,爱康国宾净营收约合人民币14.5亿人民币,美年大健康为12.9亿人民币。乍一看,似乎两家的盈利状况都不错,但从下面两组数据就可以看出端倪。爱康国宾目前的体检中心总数为77家,2014财年服务用户数约360万人次;而美年大健康则拥有150多家医疗体检中心,2014年为超过700万人次提供服务。在医疗体检中心数量和服务人数上都不占优势的形势下,爱康国宾仍能达到高出美年大健康1.6亿的盈收金额,可见其强大运营实力。曾有业内人士质疑爱康国宾在扩建体检中心的步伐上有些缓慢,对此,张黎刚此前曾多次表示:“建立体检中心无门槛,按爱康的资金实力可建业内最多的体检中心,但更多的网点数量并不代表高品质,因为建立高品质的医疗服务有门槛。在网点数量与医疗品质之间,爱康将永远选择品质”。良好的业绩表现也证明了张黎刚稳健策略的正确性。

哈佛大学经济学家史来弗和沙默斯通过研究发现,敌意收购只代表财富分配的转移,并不代表新财富的创造。据了解,美年在不断扩张规模、提升行业地位的同时,画饼危机也随之而来,2012年净利还有8017元,2013年遭遇滑铁卢,降至4524万元,降幅高达43%。

此外,美年在重组方案中承诺,2015-2018年度合并报表口径下净利润分别为2.23亿元、3.31亿元、4.24亿元和4.88亿元。江苏三友公开的财报显示,2015年1~9月净利润8550.7万,只完成了不到40%,仅仅依靠第四季度完成另外的60%难度不是一般的大。不知美年准备拿什么来实现上述净利承诺。根据对赌协议,如果完成不了利润指标,将以美年大健康股份作价补偿,不足的部分以现金方式进行补偿。当家人俞熔也是压力重重,从这个角度,就不难理解为啥非要打爱康国宾的主意了。

诚信低调是业内对张黎刚的普遍评价,其带领的爱康国宾似乎也有了创始人的这种气质。如今在私有化进入关键阶段的时候突然遭到美年的恶意收购,爱康国宾一下子被推到舆论的风口浪尖。

然而不管美年此次收购的真正意图是在搅局还是建立私营体检行业的垄断,消费者都不希望看到中国健康管理行业发展的进程受到影响,更不希望看到真正的良心企业被投机的资本运作手段吞并,被扼杀掉宝贵的创造力。其实看看国内成功的公司,马云之于阿里巴巴、马化腾之余腾讯、李彦宏之于百度、周鸿祎之余360、雷军之于小米、贾跃亭之于乐视…哪一个不是资本与创业者完美结合的产物呢?单纯依赖资本就取得成功的企业案例几乎没有。因为创业者本身就是公司最大的产品经理,他们的专注态度、创新意识和颠覆精神是引领公司发展的源动力。资本只有支持创业者,才能成为社会进步的推动力。反之,当资本站在创业者对面,就会成为极具破坏力的一味毒药。这样的闹剧还是不要再上演为妙。

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