如何衡量一个二手车电商平台靠谱与否?检测是否专业、能否保证车源安全是关键。日前,有消费者向媒体举报瓜子二手车平台向消费者承诺的“259项全面检测”,检测过程只是“一看一照”就完事,连基本的汽车年限出入、泡水车、问题车都检测不出来,这样的空架子不仅弃二手车电商行业诚信于不顾,更是给买家的安全带来巨大隐患。
值得注意的是,瓜子二手车检测分为两部分,第一次检测就是简单看看,拍拍照,然后上线,日前,一消费者在瓜子二手车平台购买了一辆众泰T600,听瓜子二手车方面介绍是2015年款,但他通过朋友了解到该车实为2014年款,在听从瓜子二手车销售人员所说“先过户后解决年限问题”后,该消费者被瓜子二手车摆了一道,没有解决汽车年限问题,反而打起了太极。
图1:瓜子二手车新浪微博维权问题专区
于是该消费者对瓜子二手车声称的259项全面检测生疑,遂化身个人车主再次访问瓜子二手车,却发现瓜子二手车车辆检测的惊人内幕:原来瓜子二手车所谓259道全面检测只是“一看一照”的工序,毫无专业可言。
但在专业汽车修理师看来,只有上门检测、不上升举机查看底盘的检测都很难排除事故车的可能,在这种敷衍的检测标准下,瓜子二手车相继陷入兜售事故车、调表车、命案车等诉讼,似乎也就不难理解了。
据了解,目前为止,包括上海、青岛、西安等全国多地用户投诉瓜子二手车问题现象,新浪微博、知乎社区等各媒体平台也已经有用户自发成立其瓜子二手车维权问题专栏。借助这些媒体渠道用户将瓜子二手车车源、评估检测、售后服务等问题悉数曝光。
图2:检测不过关、瓜子二手车车源问题再遭起底,事故车、问题车不断
据了解,自成立以来,瓜子二手车就在广告投放上猛砸亿元现金,宣称“259项全面检测”、“标准无事故”等广告语;但不靠谱的车源与却招来用户“骂声一片”,想着靠流量获胜却惨遭用户流量“打脸”,在用户面前形象坍塌,也意味着这家二手车电商的信誉值将至最低,好景不长了。