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提现收费 微信有何“苦衷”?

文/纪佳鹏

2月15日傍晚,微信方面宣布,从3月1日起,微信零钱提现到银行卡,将会收取用户0.1%的手续费,最少为0.1元。每位用户(以身份证维度)一次性享受1000元免费提现额度,超出部分按银行费率收取手续费。

微信轻描淡写百来字的公告,并没有讲清楚他们要做的事情,反而是引发业内各种解读,也激起了不少疑问。比如,人们普遍认为微信提现实际上等同于在向银行存款,理论上银行不会收取费用,微信则更不应该收取。“隔壁支付宝都没有收。”

但事实上,所谓的提现,指的是用户把零钱包里面的钱转出到银行卡。第三方支付账户的提现,在银行方面称为“代付”,而并非“存款”。

微信官方对21世纪经济报道表示,每笔快捷支付接口调用,银行都会按金额收取手续费用,从来没有免费之说。随着微信支付交易量指数级上升,这笔成本已然是“天量级别”。“微信此前一直补贴用户。但由于成本压力过大,微信才开始采取向用户收费的措施。”

微信方面进一步解释说,即使微信收取0.1%的手续费,也低于银行收取的费率,微信仍然在补贴用户;即使微信在银行的账户产生了利息,以目前的存款利率也微乎其微,无法抵消银行调用接口所产生的费用。

“隔壁支付宝”其实也承受着这笔费用,其在PC端上早已实行了收费,而在移动端上,支付宝方面也表示,一直在替用户承担快捷支付的手续费。

面对国内早已习惯于免费的网民,互联网公司要进行收费时,总会有所波折。但更重要的是,银行和微信之间的许多事情是外界无法知晓的,包括微信将账户设立在哪家银行,这家银行收取了微信多少比例的手续费,等等。这种信息不对称下,微信遭受质疑也是在所难免。

事情持续发酵,坊间进而开始流传出各种“曲线救国”的方式,为了使提现能够免费。而这个时候,腾讯理财通推出公告:《微信零钱用途多 存腾讯理财通取出免手续费》。或许其本意是为了打个擦边球进行营销,但又让部分用户误以为零钱购买理财通的产品之后提现免费。而事实是,零钱购买理财通之后取出仍在零钱账户中,提现仍然需要手续费。

微信说,免提现的方法只有一种,那便是将零钱花出去。换句话说,微信采用如此方法,某种程度上是为了促进资金沉淀在自己体系之内,让用户尽可能用零钱消费。

但总体看,腾讯这几步棋走得有些蹊跷。腾讯系金融业务的发展,其战略推进一直相对谨慎,不会轻易为友商“做嫁衣”。微信支付虽然发展迅速,但是总体市场份额并没有超过支付宝,此番在支付宝前对移动端用户实行收费,与之前的风格并不一致。

红包大战,微信和QQ无疑获得了不小的胜利。但是,红包终究不是金融行为,而是社交行为。绑卡量涨上去了之后,第三方支付的真正决战点是在交易和消费。所以在春节红包大战之后,微信采取如此手段,一方面可以弥补自己的成本,另一方面无疑可以促进微信支付在各种消费场景中的使用频率。

其实,微信支付早已经设立了各种消费场景,“钱包”中目前就有手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种选择。

(编辑:黄锴,邮箱:huangk@21jingji.com)

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