昨日,市卫计委联合市医管局及同仁医院、北京妇产医院、天坛医院等召开新闻发布会,通报近日打击号贩子、加强号源管理的情况。下月起,包括同仁医院、天坛医院、宣武医院在内的三甲试点医院将正式实施知名专家团队工作模式。届时,15个知名专家领衔的团队将正式上岗,涵盖了脑血管疾病、复杂神经外科疾病、眼底等专业。知名专家将不再直接对外挂号。同时,同仁医院提出眼科单日挂号上限700人并开放择日预约。
建15个知名专家团队
昨日,市医管局副局长吕一平介绍,医管局已经召开安全保卫工作会,除了已经采取措施的医院外,本市另外8家号贩子较为严重的医院包括宣武、友谊、安贞、积水潭、儿童、首儿所、肿瘤医院等也在研究举措,后续将跟进出台。同时,安保系统将在重点岗位,加装高清探头,强力压缩号贩子生存空间。
据她透露,同仁、宣武、天坛三家医院将一共组建15个知名专家团队,将于3月推出。15个领衔人都是号贩子紧盯的知名专家。例如同仁医院著名眼底专家魏文斌等。“要把稀缺号源变成稀有,尽管稀,但是有,让真正有需要的患者可以看上知名专家。”在团队中,将有中级职称和副高职称的小专家们坐镇,通过院内转诊机制让大专家能够看到有需要的患者,而知名专家将不再直接对外挂号。
另外,针对外地患者,未来将通过机构转诊来解决。“预约解决不了挂号需求,但是解决的是挂号感受问题。”她说。
手机平台可调剂号源
吕一平表示,现在普通号不限号并非同仁一家在执行,今年,市属医院将严格推行实名制挂号,与公安沟通,对挂号人身份进行识别。
针对普通号在市属医院内部统筹调剂问题,她介绍,本市将打造手机移动平台,通过移动信息化平台实现院间调剂。比如患者想挂安贞医院心内科,没有号了,系统就会弹出窗口提示选择其他医院,提供几个优先选项,比如选择就近、选择医院的重点学科,还是选择当日号源等。
卫计委副主任毛羽表示,下一步本市将根据三甲医院不同的治疗特点,在三甲医院成立会诊中心,可以接收外地转诊来的患者。
同仁医院:眼科单日限流700
本月17日起,北京同仁医院眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号不限号。昨日,同仁公布了新政实施三天以来的门诊数据。
同仁医院副院长张罗介绍,从近三天的情况来看,普通号的门诊量增加了35%,17日眼科普通号的门诊总量为675,而12月时门诊常态下为500人次。据他称,未发生医生次均工作量明显增加、延迟下班的现象。
据他透露,目前医院暂定700个号源为眼科单日挂号的上限。一旦达到这个峰值,后面的患者将被安排预约第二天的普通号,以此类推,“主要目的是让患者不白来。”
另外,医院投入了导医人员17人、保卫人员79人、行政部门志愿者40人来维持秩序。本月18日起医院设立了预约挂号服务中心,引导已来院患者当场完成预约。
天坛医院:试点4个专家团队
昨日,天坛医院正式对外公布了试点专家团队,包括王拥军教授团队、张俊廷教授团队、冯涛教授团队、张东教授团队,团队成员由本专业6-8名副主任医师和高年主治组成,涵盖了脑血管疾病、复杂神经外科疾病、神经系统退行性病变等。
今后,这4名知名专家本人不再对外挂号,由本团队医师进行预约转诊,预计3月初实现。
首诊患者挂专家团队号就诊,基本保证每天都有专家团队成员出诊,挂号级别根据当日出诊医师的职称而定。原则上不限号,初期试运行不低于每半天40个号。
团队成员接诊患者,根据患者病情进行诊断、治疗并开具相应辅助检查。对于不属于专家团队诊疗范畴的疾病,将会首诊负责,并可为患者预约其他专家号源。对于病情简单或能够明确诊断的患者进行相应处理或预约下次就诊号源。对于符合本团队转诊标准或有强烈需求的患者,为其预约本团队知名专家号源。如果知名专家一周内的预约号源已满,可通过门诊部酌情进行加号。此外,知名专家也可接受院内其他科室同级别医师转诊。
同时,天坛医院表示,将北京市属医院和经遴选不少于40家全国知名医院为转诊协作医院,授权协作医院医务处指定3-4名神经内、外科及相关专业主任授予与天坛医院四个专家团队领衔专家门诊的直接转诊权。
北大口腔医院:倒号坚决按退号处理
北京大学口腔医院将严格核查换号行为,对于患者提出的因挂号人和就诊人身份不一致的换号行为须经患者本人提出申请,医务处核查挂号人与就诊人关系后才可由挂号室进行换号操作。
同时,坚决执行退号管理规定,因患方提出的退号半小时后由其他窗口随机挂出。对可能存在倒号行为的,坚决执行退号处理。
医院表示,对于管理和辅助人员内外勾结的,一经查实,立即辞退;对于医生利用加号参与倒号的,一经查实,停止专家门诊资格。同时不断警示医务人员不得参与可能的商业平台形式的有偿加号行为。
北京妇产医院:4天驱赶代排队36人
目前,妇产医院已经在网站、微信、微博、医院内部宣传栏和电视屏公布了门诊部和纪检办举报电话。
从本月16日至19日,医院共驱赶了代排队人员36人。17日配合公安机关抓获扰序人员3人,行政拘留2人。今年1月份,多次配合公安机关开展打击整治医院号贩子专项行动,共抓获号贩子13人,现已全部行政拘留。
下一步,医院将合理评估医师工作量,建立医院统一号源池。同时,严格控制医生加号权限,取消医生手工加号;统一管理退号。
此外,还要取消各病区主诊组管理的孕产妇建档名额,由围产医学部统一管理。已经在该院建档的孕产妇复诊,不受号源限制,随时加号。
同时,推行非急诊挂号全面预约,全部号源纳入各种渠道预约系统。
另外,医院开通绿色通道,外院产前会诊的孕产妇,不需到挂号处排队挂号,直接持转诊单到门诊大厅门诊服务中心办理B超会诊手续。外院转来的高危孕产妇,不需到挂号处排队挂号,直接到医务处办理就诊手续,符合建档条件的优先考虑。
妇产医院提出,本院中层干部利用职务及工作之便为他人违规挂号、建档,一经发现查实,移交纪检办按照相关规定进行严肃处理,视情节程度给予相应的党内纪律处分。
正式职工利用工作之便为他人违规挂号、建档,一经发现查实,按照各相应管理部门制定的办法进行严肃处理,情节恶劣并影响严重的予以解除聘用合同。
本院派遣制人员,利用工作之便为他人违规挂号、建档,一经发现查实,一律解除劳动合同。上述情况造成严重后果的,并违反国家法律法规的,一律移送国家公安部门处理。
北京晨报记者 徐晶晶