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百度回应高德:谁说我不重视测试用户安全

网易科技讯 4月19日消息,近日,百度地图发动“百度&高德对标任务”,高德地图指责百度利用极低成本去诱导用户做本该专业人员做得路测工作,完全没有考虑安全问题,并且用几十块钱来获取用户对于导航的实测记录,这对用户和产品都是极大的不负责任。对此,百度反驳称,参与地图产品测试的体验员,均按照正常的路测安全规范下操作,同时还特别提醒参与测试的体验员要注意安全,一人测试一人驾驶。

对于高德“普通用户参与路测不专业”的说法,百度称,普通用户的真实感受,而不是通过向雇佣军买来的水货测评报告,才能让百度地图产品做的越来越好。

百度与高德在国内手机地图市场居前两位,双方在近几年屡有冲突。去年11月,高德指责百度搜索恶意误导用户,拦截高德地图下载,而百度回应称只是安卓版本临时撂挑儿,后已修复。

2014年9月,俞永福称高德不做O2O,并暗指百度地图里面有很多团购广告,是对用户体验是极大伤害。

而在2013年9月,百度高德先后宣布,对于旗下原本需要收费的手机导航应用永久免费。(易科)

以下是百度回应全文:

刚从深圳出差坐飞机回来,一落地就收到一大堆留言:听你们的小伙伴小德在官微上面说,你们百度地图不顾用户安全在做一个路测活动,到底是怎么回事啊。“不顾用户安全”,小德的这个指控有点吓人!急的我赶紧电话问运营的同学。

了解到的情况是:百度地图最近发起了一项旨在进一步提升用户体验的活动,邀请产品体验员测试地图各项产品功能。参与地图产品测试的体验员,均按照正常的路测安全规范下操作,同时我们发布活动时还特别提醒参与测试的体验员要注意安全,一人测试一人驾驶。测试人员的安全问题我们看的比什么都重要,也感谢小德的关心。

不过,小德指责我们用普通用户参与路测不专业,这点我们不敢苟同,普通用户的真实感受,而不是通过向雇佣军买来的水货测评报告,才能让百度地图产品做的越来越好。

最后,话说回来,大家关心这个事情,关心百度地图,小编的心里一如既往的感激。我们一定要更加努力,把百度地图越做越好。再次感谢大家的关心。

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