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趣医网张振华:互联网医疗如何打造平台经济

文|百晓僧

每个互联网公司心中都有一个平台梦,趣医网也不例外。

日前,趣医网宣布旗下核心平台性产品“医院+”平台战略升级,将正式向第三方服务供应商开放,以实现平台应用服务与保险机构、医药电商、上下游供应商、第三方APP等的互联互通。

“趣医网大部分融资都用于为医院提供医疗IT服务,核心就是与医院IT系统的深度直连,这是我们跟同行业相比最大的差异化。”趣医网副总裁、趣护网CEO张振华向网易科技表示,“深度直连”需要布置网络、购买网闸、服务器等硬件,并派驻实施人员进驻医院,“医院+”平台还要跟医院的HIS等各种系统对接以实现双向交易。而这些服务又都是免费的,持续投入也让趣医网面临很大的经济压力。

上线开放平台 重资产模式渐入收割期

趣医网的“重资产模式”已经进入了变现阶段,“医院+”平台正式向第三方服务供应商开放。

“通过与该平台对接,医药电商可帮助患者实现在线购药,商业保险公司也可帮助患者实现在线理赔业务。”张振华表示,“医院+”平台封装了医疗机构对外的信息化系统服务和业务,可以为第三方服务商提供对接与管理服务,以降低互联网医疗应用为医疗卫生机构、患者提供服务的成本。

据介绍,“医院+”平台目前拥有两大核心C端产品,即“趣医院”App和“趣医分级诊疗平台”。其中,“趣医院”是基于移动互联网的就医产品,可为患者提供预约、挂号、排队、缴费、查看检查检验报告单等就医服务;“趣医分级诊疗平台”以转诊为核心,帮助医生进行转诊、会诊业务流程操作,医疗机构之间可实现业务协同和信息共享。

数据显示,自2014年5月上线以来,“医院+”平台累计连接公立医院超过1500家,其中深度直连医院达1000家以上,覆盖全国27个省市。其中,二级及以上医院占“医院+”平台连接医院总数的98.6%,三级及以上医院占其连接医院总数的51%。

按照趣医网的规划,2016年“医院+”平台计划接入100家第三方服务商,覆盖医疗服务、保险理赔、医药电商、金融支付等多方面应用。

据了解,趣医网于2014年9月获得850万美元的A轮融资;2015年9月又完成了4000万美元的B轮融资,此轮融资由百度领投,软银中国资本、弘晖资本跟投。

由B端向C端延伸 尝试基于平台自主孵化

在“医院+”平台推出之后,趣医网在管理模式上也进行了相应的调整,由扁平式发展变成按业务模块进行规划。

因此,除了把能力开放出来接入第三方服务供应商,趣护网自身也会涉足部分垂直领域,本质上依然是基于“医院+”平台。

例如,陪诊业务就是趣医网由B端向C端延伸的第一次尝试。

3月6日,趣医网旗下全资子公司趣护网宣布进入陪诊业务,并推出小趣好护士APP。

“从去年我们就关注到陪诊的这个细分行业,它是一个从护士这块先做切入,基于O2O的服务,提供护士多点执业的渠道。”张振华表示,陪诊介入用户诊前、诊中、诊后的全生命流程管理,趣医网选择布局这个市场,一方面是需要延伸出一块面向C端用户的服务,另一方面也可以进一步完善、优化就医流程。

众所周知,目前的陪诊市场上,已经有诸如e陪诊、安心陪诊、第一陪诊等早期入局者。但张振华认为,趣护网可以背靠趣医网将服务链条拉得更长。

目前,趣护网的陪诊服务已与趣医网的“医院+”平台对接。“比如用户从趣医这个平台完成预约后,平台会提示用户是否需要陪诊服务”,张振华称,趣护网近期将逐步与趣医院打通,用户可通过小趣好护士APP同时体验挂号、查询化验报告、陪诊等服务。

据介绍,目前平台已经签约入驻的专业护士将近300名,服务范围包括北京市内近150家二级以上公立医院。除北京外,武汉、上海、广州等地公立医院的陪诊业务预计也会在年内开通。

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