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从脱销到排队预售-爱普生墨仓式打印机背后的故事

时下,数码类产品热销不断,排队预售、脱销、加价销售屡见报端。但是归类于办公用品的打印机也能做到热销断货甚至排队预售,这就寥若晨星了。近期,爱普生墨仓式打印机带给了我们不小的惊喜。电商渠道缺货,而要到实体店面购买爱普生墨仓式打印机则需要排队预订。究其原因,除产品自身质量过硬,性能卓越之外,最重要的是,墨仓式打印机能够完全满足用户对于低成本打印的实际需求。

长期以来,用户对降低打印成本的呼声似乎一直没有得到打印机厂商的回应。虽然,各个厂商也使出浑身解数,试图将单页打印成本降低,但降低的程度对于用户来说,无异是“隔靴搔痒”,不能满足用户的根本需求。于是,改装“连供”等第三方解决方案趁机大行其道,但也导致了打印质量差、售后服务差的问题,使用户深感不满。

不过,随着墨仓式打印机的到来,这种问题已经迎刃而解。自去年爱普生墨仓式打印机新品上市以来,逐步开始被越来越多的用户所欢迎和追捧,这正是因为在保证质量与原厂维修的前提下,墨仓式打印机越打越便宜,越打越省钱。经过测试,墨仓式打印机的一套墨水足可打印黑白4000页,或彩色打印6500页,核算到单张打印成本,黑白仅1分5,彩色仅4分3。不仅如此,爱普生的墨仓式打印机还可享受含打印头在内的原厂整机2年质保的服务。

究竟是什么让爱普生墨仓式打印机做到了门庭若市,本网记者就此实地探访了爱普生南京销售门店,并就此采访了消费者、经销商以及南京大区负责人刘泓伯先生。下文为采访实录:

一、采访消费者

记者:您好,请问您对该款打印机的印象如何?

消费者:您好,我以前家里面用过佳能和惠普的打印机,它那个耗材的成本比较高,然后我觉得家用这块还是比较考虑成本的,因为我听大家介绍说爱普生墨仓式打印机,它这个单页的成本只有一分五,所以这个成本特别低特别能吸引我。

记者:您是通过什么样的一个渠道了解这个产品是家用还是办公使用?

消费者:因为我们家宝宝同学都选择了这款打印机,他们推介给我的,然后说这款打印机家用特别好,我们家喜欢给宝宝打些作业还有照片,所以我们选用了这款打印机。

二、采访销售商

记者:请问您爱普生墨仓式打印机的市场表现如何?

经销商:现在市场反应很热烈然后用户非常认可。

记者:在实际销售中用户最看重的是什么呢?

经销商:墨仓式的其实客户还是主要看中两个方面,一方面是他的省,它的黑白单张成本差不多是一分五,然后彩色差不多也才划到四分三的样子,然后这样呢让普通用户也能买得起用的起。

记者:像这样墨仓式打印机的产生对于经销商的意义?

经销商:对于我们的意义首先我觉得它现在是含打印头的两年保修,让客户觉得售后服务特别好,让我们买的也放心客户用的也放心。其次现在打印机的利润非常薄,并且客户的打印体验也不好,因为买不起原装墨水,他们会选择国产的替代的。那么如果打照片打文档的话,它的质量会大大的降低,然后客户的体验也不好,然后对于我们的利润来说也相当的薄,现在就变成了双赢。就这个机器出来以后,所以我们就觉得非常的好。

三、采访南京大区负责人刘泓伯先生

记者:请给我们介绍一下墨仓式打印机在整个江苏地区销售如何?

刘泓伯:就像三个月前我也参加一个媒体访问时讲的,现在我们一直处于一个热销脱销的状态,这是我们现在的一个状态,

记者:墨仓式打印机在江苏采取了何种销售方式?

刘泓伯:墨仓式打印机主要有三种。第一种是通过店面的预订预订销售,第二种方式是我们可以通过爱普生的服务电话400 810 9977订购,第三种方式是可以通过现在最流行的通讯工具微信,在微信上加我们的官方微信,可以找到离你最近的爱普生销售店面,三种方式。

记者:和我们市场上其它打印机相比,我们这个墨仓式打印机的优势在什么地方?

刘泓伯:和其它的这些打印机相比,我们既解决了传统的喷墨机激光机的一些不足,比如耗材容量小、价格贵,买得起用不起的问题,同时也解决了用户为追求低成本打印所被迫采取的像连供啊兼容啊这一些使用非原厂耗材给机器本身带来伤害问题,真正满足了客户对低成本打印的需求,以及对大打印量的需求。

记者:对于市场热销爱普生,下一步,在区域市场的举措是哪些?

刘泓伯:对于市场热销我觉得我们下一步的举措是走进千家万户,真正走到家庭用户中去,为了这个目标呢同时我们也做了很多手机的APP,因为手机与人们的生活变得越来越密不可分,所以如果有了这些APP您可以很方便的实现像无线啊等等的打印,不必再依靠电脑了,很方便。

记者:那请您预测一下我们这个打印机,在未来打印机市场的一个趋势是什么?

刘泓伯:我认为他将和电视,将和我们生活中的许多必须用的家用电器一样,成为家庭生活工作中不可或缺的一部分。

记者:对于爱普生打印机来说,票据打印是它的一大特色,给我们介绍一下爱普生打印机在各个产品方面的优势?

刘泓伯:爱普生如果讲到票据打印机那就要讲到我们的爱普生针打,我们爱普生的针打应该在全国都是,属于第一名的状态,在中国市场爱普生的这个票据打印机大概占据了40%的市场份额。当然,其中主要是我们80列的票据打印机,也就是说我们主流在打发票的这个针打产品。爱普生的针式打印机产品已经占据了市场50%甚至更高市场地位,这是一个市场份额的角度。当然从我们这个针打本身呢我们还有附带很多票据软件,其中包括的发票、像银行很多单据,然后还有我们的支票等等,用户使用的时候会很便捷,但是重点是我们的软件是不要钱的,这样就能帮用户更加节省成本。

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