1月8日晚，小米MIUI官方微博发布了一则针对360及“雷电OS”的指责公告，称其部分用户通过360安全卫士安装了一款名为“雷电OS”的软件，这款软件可以让用户卸载小米研发的手机操作系统——miui上预装的软件，并让miui无法升级，要求miui的用户不要使用雷电OS，此外，还宣布将360公司所有软件从小米应用商店下架。小米因此发起对360全系产品的全面围剿战。

图1：小米应用商店下架所有360公司软件

针对小米的公开指责攻击，360公司官微在1月10日做出公开回应，向小米发出四点诘问。360公司的第一个诘问就是：小米公司目前的所作所为，与其一直以来宣称的用心做产品，把心放在用户身上的初衷背离。通过MIUI大量安装预装软件损害用户体验，通过牺牲用户利益换取自身商业利益。

360认为雷电OS的出现为用户解决了因预装软件太多导致的手机“卡、慢、顿”问题，这无疑损害了小米的利益。因此小米对雷电OS展开了攻击并将360拉下水。而就实际来看，雷电OS是一款更轻、更省电并且可以卸载预装软件的OS，小米惧怕雷电OS威胁到小米通过预装软件获得的巨大收益，利用巨头的优势对雷电OS进行打压。

图2：可提升用户体验的雷电OS

据了解，雷电OS是一款没有预装软件的手机OS，与MIUI相比，雷电OS运行快，用户可以自主决定将小米手机内一些此前无法卸载的预装软件卸载掉，让小米手机平均提速30%以上，从而让运行速度变快、省电、节省流量。

长期以来，手机中不经用户同意大量安装难以卸载的预装软件已经成为行业潜规则，造成手机有效运行内容不足，耗电耗流量，用户使用手机很痛苦，但这却是某些手机厂商的收入来源。

360公司官微发布声明全文：

2016年1月8日晚，360又不幸中枪了。小米MIUI发布一条长微博称，接到关于“雷电OS”的软件的用户投诉，因“360安全卫士电脑版诱骗安装”，将360公司所有软件从小米应用商店下架。看到MIUI的声明，360倍感震惊和困惑。360向用户推荐合作伙伴好的产品，是天经地义。因为雷电OS比MIUI轻巧、省电、快速、没有预装软件，就要被小米封杀吗？

面对小米的封杀行为，我们有四个问题希望小米回答。

第一，小米一直自称：“我们首先要做的是用心做产品，把心思放在产品和用户那里，用户才会支持和拥戴你。”用心做产品，才能赢得用户，这是早期MIUI能积累用户口碑，赢得用户的关键。

请问小米：你现在还是不是以用心做产品，以创造一流用户体验来赢得用户的那个小米？

第二，预装软件泛滥一直是中国智能手机行业的毒瘤，泛滥的预装软件不仅造成有效运行内容不足，耗电耗流量，而且预装软件的良莠不齐极大危害手机的安全。一方面，网上越来越多的网友咨询如何彻底卸载MIUI预装的那些软件，说明系统变得臃肿不堪。另一方面，导致MIUI越发臃肿的那些软件越来越多，而且对他们的预装已经成了小米重要的收入来源。

请问小米，你是不是在牺牲用户体验以获取商业利益，从而远离了用心做产品来赢得用户的初心？

第三，哪里有糟糕的用户体验，哪里就会出现更好的产品替代它。在我们看来，雷电OS是一款小巧、轻便、没有预装软件的手机OS，用户觉得哪个软件好，就可以自行下载到雷电OS上，与MIUI相比，雷电OS体积小，运行快，安全性能好，省电省流量，自然赢得用户喜爱。

请问小米，你把雷电OS描绘的如此不堪，如果不是因为惧怕雷电OS成长威胁到MIUI的预装软件，还能是因为什么？

第四，360作为应用分发平台，为用户推荐好产品是它的职责所在，也是对合作伙伴应尽的义务。在360平台上汇聚了众多用户体验好、受用户欢迎的产品。

请问小米，你把推荐好产品的360下架，到底居心何在？