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公益性平台?“百度百科”词条被指存在软广告

(原标题:“百度百科”词条“软广告”藏身)

一家登上百度搜索头条的假新京报网页面上,还配有新京报电子报等信息。网页截图

“新京报”百度搜索头条位置是一家与新京报无关的广告公司在招揽业务。网页截图

“魏则西事件”将百度竞价排名推上舆论的风口浪尖。新京报记者昨日调查发现,百度的推广业务涵盖了百度的各个产品。

根据百度相关官网的介绍,“百度百科”和“百度知道”分别定位为信息收集平台和知识问答分享平台。但即便“百度百科”、“百度知道”这样公众眼中的公益性平台,仍有“软广告”形式的百度推广。

为排名靠前公司无奈交钱推广

2013年,在一互联网金融公司工作的鲁先生,在百度输入了自己公司名字,发现在公司网站上面,至少排了有10个以上来自同行、竞争对手和山寨品牌的竞价广告。

鲁先生打电话到百度投诉,几天后,他接到百度推广业务销售人员的电话,对方推荐了百度品牌专区这一推广产品。鲁先生还了解到,除了竞价排名、品牌专区等,在“百度知道”、“百度贴吧”、“百度百科”等均有推广业务方面的产品。最终他几乎购买了所有百度推广产品。

“大家为了保护自己品牌,只能无奈购买推广业务,”在鲁先生看来,排名有先后,竞争的存在又推动了价格的上涨。

就鲁先生的说法,新京报记者进行了求证。

“后台这边把关键词提交上去,按照网友的点击量对你进行收费”,昨日下午,新京报记者以互联网金融公司工作人员的身份,通过相关渠道向自称百度客户发展服务部负责百度推广业务的工作人员小张咨询。小张首先推荐了关键词检索,保证公司网页一定可以被检索出来。他还介绍,关键词均有定价,价格随着推广位置不同而变动。

对于“关键词搜索”这一推广产品的价格,小张介绍,客户所需费用与关键词推广的数量、每个关键词的搜索量有关系。“关键词最低3毛,低于3毛没办法在首页展现,但百度页面首条推广的价格,还要看同行业其他客户的报价”。

除了普通推广模式,百度还推出了品牌专区。“品牌专区的广告位置比普通的展现广告位置更多一些,占据篇幅大,展示量丰富,”小张说,相对普通推广产品,品牌专区价格更贵些,实行包时段收费。

企业定制“百度百科”要按年收费

小张告诉新京报记者,除了关键词推广,“百度贴吧”、“百度百科”、“百度知道”也可以做推广。

据小张介绍,“百度百科”可以为公司的企业名称、品牌等做百科词条,按年收费,一年6998元。小张介绍,上线后的词条显示公司与百度有认证协议,说明企业名称和业务真实存在。“如果词条不续费,该百度百科依然存在,但是上面不再显示百度的认证信息。”

“百度知道”同样可以通过问答营销等形式做推广。

据了解,“百度知道”以提问和回答形式呈现。“在百度后台,可以通过问答形式推广公司产品、公司品牌介绍等,”小张介绍,问题和答案均由百度设置和生成,通过直接的问答推广客户的产品。

“网友也可能搜索的跟你的公司没有直接关系,但同样可以搜索到你想要推广的信息,”小张解释,网友可能通过提问形式比较同类产品,“这种形式我们也可以做成问答,这样网友一检索,就能找到咱们的信息,而在答案里会有咱们的产品。”

小张介绍,“百度知道”属于“软广告”形式的推广,根据推广关键词数目、网友点击量、推荐给网盟网站中的广告位数目,计算推广费用。

小张说,与百度合作较长时间后,还有鸿媒体以及其他推广产品可以推荐购买、使用。

“百度有新闻、图片、音乐等多个频道,客户可以根据需求,选择相应的推广版块,”小张以图片频道为例介绍鸿媒体的推广模式,“如果网友想要检索理财产品,在百度图片频道输入 理财 等关键词,出现的前六张均为百度推广产品。”

延展

广告公司假冒新京报揽业务

竞价上百度搜索头条

昨日有读者反映,在百度搜索“新京报”三个字,出现的第一条搜索信息并非新京报官网,而是两个自称可帮客户在新京报等多家媒体刊登广告的页面。经核实,这些信息系广告公司冒名发布,通过竞价登上了百度搜索头条。

昨日下午3点,百度推广工作人员称,这类网站属于百度推广部门的推广链接,只要付费,就可通过关键词搜索,排在搜索页面的第一位。

新京报记者 吴振鹏

搜索头条出现假新京报网页面

昨日,接到读者反映后,记者尝试在百度搜索栏输入“新京报”三个字,近百次搜索,新京报官网只有不到10次出现在搜索头条位置,出现更多的是两家广告公司的推广页面。

显示在搜索头条位置的其中一家公司名为“北京鼎鑫致诚国际广告有限公司”(下称鼎鑫),是一家百度加“V”认证公司,经营范围涵盖广告代理等业务。

该公司直接在搜索头条网页上标注“北京薪京报广告刊登本月超低价折扣”。记者与之联系后,鼎鑫公司工作人员给记者发来一份刊登在新京报上的广告版面,称该版面系鼎鑫公司出面发布的。

新京报广告经营相关负责人表示,新京报社与鼎鑫公司无业务往来,这个广告版面并非通过该公司渠道刊登在新京报上。

频繁出现在搜索头条位置的另一家公司名为“北京致远汇通广告有限公司”(下称致远),也已通过百度的加“V”认证。

在该公司登上百度搜索头条的假新京报网页面上,采用红黑白三种配色,配有新京报电子报等信息,该页面上,这家公司自称新京报官网、新京报广告部,声称能在新京报上刊登遗失声明等信息。

昨日下午,新京报记者联系致远公司,当记者问对方是否能帮忙在新京报登广告时,该公司一名刘姓工作人员称,公司和他本人“本身就是新京报的,属于新京报广告部。”

该说法后被新京报广告经营的相关负责人否认。“我们和致远没有业务往来,更何况调整后,广告业务已经隶属于新京报传媒有限责任公司,不存在新京报广告部这一说法。”

“新京报”等关键词可竞价上头条

昨日下午,新京报记者以企业身份联系百度,百度公司推广方面工作人员称,一家公司要想在百度上做推广,首先需要向百度提供企业工商执照等资质,并在手机和pc端开设网站,之后才能注册百度推广账号。

该工作人员介绍,注册百度推广账号成功后,企业就可对“新京报”、“北京青年报”等关键词进行竞价。视关键词火热程度,一般头条被用户点开后,推广这些关键词的公司需支付给百度2元左右的竞价费。

而类似鼎鑫这样的广告公司是否真与新京报有业务往来,百度并不会审核。

记者询问,通过竞价,网民搜索“新京报”时,出现排在搜索头条的并不是新京报官网,这是否会给推广公司带来麻烦,该工作人员透露,“这个不会,搜索出来的头条,已经注明是推广链接。”

新京报记者 侯润芳

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